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| 如果文件无法播放，如何分析和提交咨询 |
如果您在播放一个文件，尤其是 AVI、OGM、MKV、MP4 时出现错误信息说系统里没有合适的解码器，请运行程序组中的 G.Spot，用该软件打开无法播放的媒体进行分析：
界面看起来有点复杂，不过我们只需要注意图上标注红色的几处
·No.1、(仅针对 AVI 文件)这里显示的信息就表明这是个合法的 AVI，如果显示的是“Not a valid AVI File”这样的信息，说明该文件不完整或已损坏，没有继续测试的必要了
·No.2、这里有两个项目，项目 1 的作用是简单渲染测试，点击后会经过简单的测试给出一个结果(如图中右面的内容)，像这里显示的信息就是渲染成功，并给出了渲染所使用——也是系统播放时会默认使用的音视频解码器，如果显示“Render failed”这样的信息，说明系统中缺乏播放该文件所需要的解码器或者文件是损坏的；项目 2 则更加直观，它会直接打开一个小的播放窗口，这样该媒体是否可以正常播放，一目了然
·No.3、这里显示的是该媒体文件中视频的相关信息，其中比较重要的是 4cc 代码，您可以了解到它所使用的编码，“状态”一栏会告诉您系统中又没有对应的解码器，不过不很准确，您还是参考 No.2 那里渲染一下比较稳妥
·No.4、补充一下，这里的作用就是打开媒体文件，可以一次打开多个进行批量分析
所以，如果您的媒体文件无法正常播放，请善加利用此工具，如果您希望在这一点上、在论坛上得到我们或其他朋友们的帮助，请参考此图，给出详细的检测结果(或类似的截图，并一定要在 No.2 那里至少按下项目 1)，否则基本上没有意义 |
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